Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

En bref : RendezVous collecte le strict nécessaire pour que tu puisses réserver ou gérer tes ateliers. Pas de publicité, pas de traceurs publicitaires, aucune revente de données. Les données sont hébergées en France. Tu peux demander à les voir ou à les effacer à tout moment.

Qui est responsable ?

Esteban Rivas Manzo, entrepreneur individuel (SIRET 949 019 616 00026), 29 rue Mimi Joson, 97435 Saint-Gilles-les-Hauts, La Réunion. Contact : rendezvousapp974@gmail.com.

Quelles données, et pourquoi ?

Si tu réserves (client)

Données	À quoi elles servent
Un identifiant technique anonyme, créé par l'appli ou par la page de réservation (gardé dans ton navigateur)	Retrouver tes réservations sans créer de compte
Nom et numéro de téléphone donnés à la réservation	Permettre à la boutique de gérer ta venue ; te reconnaître si tu reviens
Tes réservations : atelier, date, nombre de personnes, paiement, présence notée par la boutique, note donnée	Faire fonctionner la réservation, les rappels et les avis
Tes « Mes boutiques » et la ville choisie dans Explorer	Retrouver tes boutiques et les ateliers près de chez toi
Les messages envoyés par une boutique aux inscrits d'un créneau	Te prévenir d'une info sur ton atelier
Un jeton de notification (si tu les autorises)	T'envoyer le rappel et les messages des boutiques

Ta position n'est utilisée que si tu touches « Autour de moi » : elle sert à trouver ta commune (via le service public geo.api.gouv.fr) et n'est pas enregistrée. L'ajout au calendrier se fait sur ton téléphone ou ton ordinateur ; RendezVous n'a pas accès à ton agenda. Ta carte bancaire est saisie directement chez Stripe.

Si tu as une boutique

Données	À quoi elles servent
E-mail et mot de passe (le mot de passe est chiffré, personne ne peut le lire)	Ton compte pro
Tes ateliers : nom, description, prix, ville, logo, photos, créneaux	Les afficher aux clients et prendre les réservations
Les réservations reçues	Ton planning, tes messages aux inscrits, ta compta
Ton identifiant de compte Stripe et son état (prêt à encaisser ou non), ton abonnement	Le paiement en ligne et la facturation de RendezVous

Ton identité et ton IBAN sont saisis directement chez Stripe, qui les vérifie ; RendezVous ne les conserve pas.

Signalements

Quand tu signales une boutique, on garde le motif, ton message et ton identifiant technique, pour traiter le signalement.

Sur quelle base ?

Le service que tu demandes (contrat) : réservation, compte pro, paiement.
Ton accord : notifications et position, que tu peux couper à tout moment dans les réglages de l'iPhone.
L'intérêt légitime des boutiques et de RendezVous : limiter les absences (acompte demandé aux clients déjà absents, reconnus par leur numéro), prévenir la fraude, modérer les contenus, suivre des statistiques d'ensemble.
Les obligations légales : comptabilité et justificatifs liés aux paiements.

Qui y a accès ?

La boutique où tu réserves : ton nom, ton téléphone, ta réservation et ta note.
L'éditeur de RendezVous, pour l'assistance et la modération (par exemple la liste des boutiques et leur e-mail).
Nos prestataires, uniquement pour faire fonctionner le service : Supabase (hébergement des données, serveurs à Paris) ; Stripe (paiements et vérification des boutiques) ; Expo (envoi des notifications) ; Netlify (hébergement des pages web) ; Apple (App Store et abonnements) ; geo.api.gouv.fr et l'IGN (recherche de ville ; seuls les mots tapés sont envoyés).

Certains prestataires (Stripe, Expo, Netlify, Apple) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.

Combien de temps ?

Réservations : conservées pour l'historique et la compta de la boutique. Le nom et le numéro du client sont effacés automatiquement 3 ans après l'atelier.
Compte boutique : effacé avec ses ateliers et ses réservations dès que la boutique supprime son compte dans l'appli.
Signalements traités : effacés au bout d'1 an.
Données de paiement : conservées par Stripe selon ses propres obligations légales.

Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les effacer, t'opposer à un traitement, en limiter l'usage ou les récupérer : écris à rendezvousapp974@gmail.com, réponse sous un mois. Si tu n'es pas satisfait, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Connexions chiffrées, règles d'accès strictes (chacun ne voit que ce qui le concerne), mots de passe chiffrés, paiements chez Stripe.

Pages web

Les pages trip974.com/rdv n'utilisent aucun outil de mesure d'audience ni cookie publicitaire ; leurs polices sont hébergées sur le site. Si tu réserves sur la page d'une boutique, ton identifiant anonyme, ton nom et ton téléphone sont gardés dans ton navigateur (stockage local) pour retrouver ta réservation et pré-remplir la suivante. Si tu paies en ligne, le module de paiement de Stripe se charge et dépose les cookies nécessaires à la sécurité du paiement. Comme tout site, l'hébergeur (Netlify) garde des journaux techniques de connexion.

Mineurs

RendezVous s'adresse aux personnes de 15 ans et plus. En dessous, l'accord d'un parent est nécessaire.